管理咨詢服務(wù)是會(huì)計(jì)師事務(wù)所服務(wù)領(lǐng)域的重要組成部分。管理咨詢業(yè)務(wù)旨在為企業(yè)和政府提供專業(yè)的管理建議和解決方案，以幫助委托方提供運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化管理流程、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

管理咨詢業(yè)務(wù)可以按照委托人的不同，分為績(jī)效評(píng)價(jià)、內(nèi)控評(píng)價(jià)、內(nèi)控制度建設(shè)、工程造價(jià)咨詢、財(cái)務(wù)盡職調(diào)查這五種類型。

 

 

 

績(jī)效評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)：績(jī)效評(píng)價(jià)分為財(cái)政績(jī)效評(píng)價(jià)和企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)。

財(cái)政績(jī)效評(píng)價(jià)是對(duì)財(cái)政資金使用效果和效率的綜合性評(píng)估。其重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.提高財(cái)政資金使用效益：通過(guò)評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)資金使用中的問(wèn)題和不足，優(yōu)化資源配置，確保公共資金用在刀刃上。2.增強(qiáng)財(cái)政透明度：向社會(huì)公眾展示財(cái)政資金的去向和成果，提高政府公信力。3.促進(jìn)政府決策科學(xué)化：為政府制定財(cái)政政策和預(yù)算安排提供有力依據(jù)，提升決策的合理性和準(zhǔn)確性。

財(cái)政績(jī)效評(píng)價(jià)通常包含以下主要內(nèi)容：1.目標(biāo)設(shè)定與完成情況：審查項(xiàng)目或政策設(shè)立的目標(biāo)是否明確、合理，實(shí)際完成程度如何。2.資金投入與使用：評(píng)估財(cái)政資金的投入規(guī)模、結(jié)構(gòu)以及使用的合規(guī)性和合理性。3.產(chǎn)出與效果：考量項(xiàng)目或政策產(chǎn)生的實(shí)際產(chǎn)出，如基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公共服務(wù)提供等，以及所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境效果。4.管理效率：評(píng)價(jià)相關(guān)部門在資金管理、項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督控制等方面的效率。

在進(jìn)行財(cái)政績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，一般遵循以下步驟：1.確定評(píng)價(jià)對(duì)象和范圍：明確要評(píng)價(jià)的財(cái)政資金項(xiàng)目、政策或部門。2.構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系：根據(jù)評(píng)價(jià)對(duì)象的特點(diǎn)和目標(biāo)，建立科學(xué)、合理的指標(biāo)體系。3.收集數(shù)據(jù)和資料：通過(guò)查閱文件、實(shí)地調(diào)研、問(wèn)卷調(diào)查等方式獲取評(píng)價(jià)所需的信息。4.數(shù)據(jù)分析與評(píng)價(jià)：運(yùn)用定量和定性分析方法，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和評(píng)估。5.撰寫評(píng)價(jià)報(bào)告：總結(jié)評(píng)價(jià)結(jié)果，提出改進(jìn)建議，并向相關(guān)部門和公眾報(bào)告。

 

企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果和運(yùn)營(yíng)效率的綜合評(píng)估。其重要意義在于：1.戰(zhàn)略導(dǎo)向：幫助企業(yè)明確戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成情況，為戰(zhàn)略調(diào)整提供依據(jù)。2.資源配置：通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果，合理分配企業(yè)的人力、物力和財(cái)力資源，提高資源利用效率。3.激勵(lì)與約束：對(duì)表現(xiàn)出色的部門和員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行督促和改進(jìn)，形成有效的激勵(lì)約束機(jī)制。4.外部溝通：向投資者、債權(quán)人、政府等利益相關(guān)者展示企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)通常涵蓋以下幾個(gè)方面：1.財(cái)務(wù)績(jī)效：如盈利能力、償債能力、營(yíng)運(yùn)能力和發(fā)展能力等，常用指標(biāo)有凈利潤(rùn)、資產(chǎn)負(fù)債率、存貨周轉(zhuǎn)率、營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率等。2.客戶滿意度：包括市場(chǎng)份額、客戶忠誠(chéng)度、新客戶獲取率等，反映企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位和客戶認(rèn)可度。3.內(nèi)部流程：評(píng)估企業(yè)業(yè)務(wù)流程的效率和質(zhì)量，如生產(chǎn)周期、產(chǎn)品合格率、供應(yīng)鏈管理等。4.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)：關(guān)注員工能力提升、創(chuàng)新能力、信息系統(tǒng)建設(shè)等方面，以衡量企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

在實(shí)施企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，需要注意以下幾點(diǎn)：1.指標(biāo)體系的科學(xué)性：確保指標(biāo)能夠準(zhǔn)確反映企業(yè)的實(shí)際情況，避免片面和誤導(dǎo)。2.數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性：保證評(píng)價(jià)依據(jù)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，來(lái)源可靠。3.動(dòng)態(tài)調(diào)整：根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，適時(shí)調(diào)整評(píng)價(jià)指標(biāo)和權(quán)重。

 

內(nèi)控評(píng)價(jià)業(yè)務(wù): 內(nèi)控評(píng)價(jià)分為行政事業(yè)單位內(nèi)控評(píng)價(jià)和企業(yè)內(nèi)控評(píng)價(jià)。

 

行政事業(yè)單位內(nèi)控評(píng)價(jià)是對(duì)其內(nèi)部控制體系的有效性、合理性和適應(yīng)性進(jìn)行的全面評(píng)估。其重要意義在于：1.保障公共資金安全：有效防范資金被濫用、挪用或浪費(fèi)，確保公共資源的合理使用。2.提高公共服務(wù)質(zhì)量：優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，增強(qiáng)工作效率和效果，提升服務(wù)水平。3.合規(guī)運(yùn)營(yíng)：促進(jìn)單位遵守法律法規(guī)和政策規(guī)定，降低違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。4.提升治理水平：加強(qiáng)內(nèi)部管理，增強(qiáng)決策的科學(xué)性和透明度。

行政事業(yè)單位內(nèi)控評(píng)價(jià)主要包括以下方面：1.單位層面：如內(nèi)部控制環(huán)境、組織架構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制等。2.業(yè)務(wù)層面：涵蓋預(yù)算管理、收支管理、政府采購(gòu)、資產(chǎn)管理、建設(shè)項(xiàng)目管理、合同管理等。

評(píng)價(jià)過(guò)程通常遵循以下步驟：1.制定評(píng)價(jià)方案：明確評(píng)價(jià)的目標(biāo)、范圍、方法和時(shí)間安排。2.組建評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)：由具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人員組成。3.收集評(píng)價(jià)證據(jù)：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、文件審查、實(shí)地觀察等方式獲取信息。4.分析評(píng)價(jià)結(jié)果：對(duì)照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)收集的證據(jù)進(jìn)行綜合分析。5.撰寫評(píng)價(jià)報(bào)告：總結(jié)評(píng)價(jià)情況，指出存在的問(wèn)題和不足，并提出改進(jìn)建議。 在開(kāi)展內(nèi)控評(píng)價(jià)工作時(shí)，需要注意評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、評(píng)價(jià)方法的合理性以及評(píng)價(jià)人員的獨(dú)立性和專業(yè)性。

 

企業(yè)內(nèi)控評(píng)價(jià)是對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)的全面審查和評(píng)估。其價(jià)值體現(xiàn)在：1.防范風(fēng)險(xiǎn)：及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提前采取應(yīng)對(duì)措施，降低企業(yè)面臨的各類風(fēng)險(xiǎn)。2.保障合規(guī)：確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，避免違規(guī)帶來(lái)的損失。3.提升運(yùn)營(yíng)效率：優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部管理，減少不必要的環(huán)節(jié)和浪費(fèi)。4.增強(qiáng)財(cái)務(wù)報(bào)告可靠性：保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。

企業(yè)內(nèi)控評(píng)價(jià)主要涵蓋以下內(nèi)容：1.內(nèi)部環(huán)境：包括企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、人力資源政策等。2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)企業(yè)面臨的內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)策略。3.控制活動(dòng)：如審批流程、授權(quán)機(jī)制、預(yù)算控制、資產(chǎn)保護(hù)等具體的控制措施。4.信息與溝通：信息的收集、傳遞和處理是否及時(shí)、準(zhǔn)確和有效。5.內(nèi)部監(jiān)督：內(nèi)部審計(jì)、監(jiān)督機(jī)制的有效性。

評(píng)價(jià)流程一般包含：1.準(zhǔn)備階段：確定評(píng)價(jià)范圍、組建評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)、制定評(píng)價(jià)方案。2.實(shí)施階段：收集證據(jù)、開(kāi)展測(cè)試、進(jìn)行訪談等。3.評(píng)價(jià)階段：對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析和評(píng)估。4.報(bào)告階段：撰寫評(píng)價(jià)報(bào)告，提出改進(jìn)建議。 在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)控評(píng)價(jià)時(shí)，要注重評(píng)價(jià)的客觀性、全面性和針對(duì)性，同時(shí)要根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展階段靈活調(diào)整評(píng)價(jià)重點(diǎn)和方法。

 

內(nèi)控制度建設(shè)業(yè)務(wù)：內(nèi)控制度建設(shè)分為行政事業(yè)單位內(nèi)控制度建設(shè)和企業(yè)內(nèi)控制度建設(shè)。

行政事業(yè)單位內(nèi)控制度建設(shè)具有重要作用，主要包括以下方面：保障單位合法合規(guī)運(yùn)行：能有效解決公共財(cái)政管理的盲點(diǎn)與難點(diǎn)，規(guī)范財(cái)政收支活動(dòng)和管理行為，確保法律法規(guī)和規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。保障單位更好地發(fā)揮財(cái)政職能：確保各項(xiàng)財(cái)政管理活動(dòng)健康運(yùn)行，保護(hù)財(cái)政資金安全完整，合理保證會(huì)計(jì)報(bào)告和相關(guān)信息真實(shí)完整，提高效率，助力完成各項(xiàng)財(cái)政工作任務(wù)。保障單位廉政安全網(wǎng)的建立：將預(yù)防腐敗的各種控制機(jī)制嵌入到單位的業(yè)務(wù)規(guī)程和控制制度之中，阻止腐敗行為的發(fā)生、蔓延與發(fā)展。

然而，目前行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)存在一些現(xiàn)狀問(wèn)題，比如內(nèi)部控制理論層面，我國(guó)行政事業(yè)單位的內(nèi)部控制建設(shè)相對(duì)企業(yè)發(fā)展較慢，相關(guān)制度出臺(tái)較晚，法規(guī)體系不夠完整，但近年來(lái)隨著改革深入已有改善。在內(nèi)部控制具體內(nèi)容方面，也存在部分單位重視不夠、制度建設(shè)不健全、發(fā)展水平不平衡等問(wèn)題。為了加強(qiáng)行政事業(yè)單位內(nèi)控制度建設(shè)，可以采取以下措施：強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，狠抓制度建設(shè)：舉辦內(nèi)部控制專題培訓(xùn)，解答單位內(nèi)控填報(bào)難題，規(guī)范內(nèi)部控制報(bào)告編報(bào)工作，指導(dǎo)做好內(nèi)控制度建設(shè)。強(qiáng)化報(bào)告報(bào)表審核，狠抓基礎(chǔ)工作：要求各部門必須審核所屬單位的內(nèi)部控制報(bào)告，未經(jīng)審核不得上報(bào)，同時(shí)進(jìn)一步檢查審核報(bào)告質(zhì)量。強(qiáng)化制度執(zhí)行檢查，狠抓檢視整改：將內(nèi)控制度建立及執(zhí)行情況列入財(cái)政監(jiān)督檢查事項(xiàng)清單，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改，提高內(nèi)控制度的科學(xué)性、合理性。強(qiáng)化制度調(diào)查研究，狠抓創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)：了解單位在內(nèi)部控制工作中的難點(diǎn)，研究提升方式，選擇典型案例發(fā)揮模范帶頭作用，推進(jìn)相關(guān)工作創(chuàng)新發(fā)展。

財(cái)政部在2015年12月21日印發(fā)的《關(guān)于全面推進(jìn)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》中，提出了主要任務(wù)，包括健全內(nèi)部控制體系，強(qiáng)化內(nèi)部流程控制；加強(qiáng)內(nèi)部權(quán)力制衡，規(guī)范內(nèi)部權(quán)力運(yùn)行；建立內(nèi)控報(bào)告制度，促進(jìn)內(nèi)控信息公開(kāi)；加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作，加大考評(píng)問(wèn)責(zé)力度。這些任務(wù)為行政事業(yè)單位內(nèi)控制度建設(shè)提供了具體的指導(dǎo)方向。

企業(yè)內(nèi)控制度建設(shè)是企業(yè)管理的重要組成部分，具有多方面的意義和價(jià)值。首先，有助于保障企業(yè)資產(chǎn)的安全與完整。通過(guò)合理的內(nèi)部控制措施，如限制訪問(wèn)、定期盤點(diǎn)等，可以有效防止資產(chǎn)的被盜用、濫用或損失。其次，能夠提高財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和可靠性。規(guī)范的財(cái)務(wù)流程和審核機(jī)制，能減少錯(cuò)誤和舞弊的發(fā)生，為企業(yè)決策提供可靠的數(shù)據(jù)支持。再者，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率的提升。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、明確職責(zé)分工，避免重復(fù)勞動(dòng)和推諉責(zé)任，使企業(yè)資源得到更有效的配置。此外，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)能力。提前識(shí)別和評(píng)估潛在風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的不利影響。

然而，在企業(yè)內(nèi)控制度建設(shè)過(guò)程中，也面臨一些挑戰(zhàn)。比如，部分企業(yè)對(duì)內(nèi)部控制的重要性認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致投入的資源和精力有限；內(nèi)控制度可能與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)脫節(jié)，難以有效執(zhí)行；內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制不完善，無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正內(nèi)部控制中的問(wèn)題。為了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控制度建設(shè)，可以從以下幾個(gè)方面入手：1.建立良好的內(nèi)部控制環(huán)境。包括樹(shù)立正確的內(nèi)控理念，明確企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)和組織架構(gòu)，培養(yǎng)員工的內(nèi)控意識(shí)。2.進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。識(shí)別企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可能面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等，并確定風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)。3.設(shè)計(jì)有效的控制活動(dòng)。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果，制定相應(yīng)的控制措施，如審批流程、授權(quán)制度、預(yù)算控制等。4.加強(qiáng)信息與溝通。確保企業(yè)內(nèi)部各部門之間、員工之間以及企業(yè)與外部利益相關(guān)者之間能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地交流信息。5.完善內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制。設(shè)立獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)部門，定期對(duì)內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行評(píng)估和審計(jì)。

例如，某制造企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，優(yōu)化了采購(gòu)流程，降低了采購(gòu)成本，同時(shí)減少了庫(kù)存積壓，提高了資金使用效率。

總之，企業(yè)內(nèi)控制度建設(shè)是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，需要企業(yè)結(jié)合自身特點(diǎn)和發(fā)展需求，不斷完善和優(yōu)化內(nèi)部控制體系，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

 

工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)：工程造價(jià)咨詢主要涵蓋以下幾個(gè)關(guān)鍵方面，

1.投資估算：協(xié)助客戶在項(xiàng)目前期對(duì)投資進(jìn)行初步估計(jì)，為決策提供重要依據(jù)。這需要對(duì)項(xiàng)目規(guī)模、建設(shè)條件、市場(chǎng)行情等有全面的了解和準(zhǔn)確的判斷。

2.設(shè)計(jì)概算：審查設(shè)計(jì)方案的經(jīng)濟(jì)合理性，確保設(shè)計(jì)在滿足功能需求的同時(shí)控制成本。

3.施工圖預(yù)算編制與審核：為工程招標(biāo)、合同簽訂和成本控制提供精確的預(yù)算數(shù)據(jù)。

4.招投標(biāo)階段：協(xié)助編制招標(biāo)文件中的商務(wù)條款，參與評(píng)標(biāo)和合同談判，保障招標(biāo)過(guò)程的公平、公正和合法合規(guī)。

5.施工過(guò)程中的造價(jià)控制：包括工程變更的審核、進(jìn)度款的支付審核等，確保項(xiàng)目成本在可控范圍內(nèi)。

6.竣工結(jié)算：對(duì)工程項(xiàng)目的實(shí)際造價(jià)進(jìn)行最終核算，保障業(yè)主和施工方的合法權(quán)益。

在提供工程造價(jià)咨詢服務(wù)時(shí)，咨詢顧問(wèn)通常需要具備以下能力和知識(shí)：

1.精通工程造價(jià)的計(jì)算方法和相關(guān)法規(guī)政策。

2.熟悉建筑工程的技術(shù)和工藝，能夠準(zhǔn)確理解和評(píng)估工程項(xiàng)目。

3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，與各方利益相關(guān)者進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商。

 

財(cái)務(wù)盡職調(diào)查業(yè)務(wù)：財(cái)務(wù)盡職調(diào)查旨在全面、深入地審查目標(biāo)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，為委托方的投資決策提供可靠依據(jù)。

其主要內(nèi)容包括：

1.財(cái)務(wù)報(bào)表分析：對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表進(jìn)行詳細(xì)剖析，評(píng)估財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)的合理性和趨勢(shì)變化。

2.會(huì)計(jì)政策與估計(jì)：審查目標(biāo)企業(yè)所采用的會(huì)計(jì)政策是否符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，會(huì)計(jì)估計(jì)是否合理。

3.資產(chǎn)審查：對(duì)各類資產(chǎn)，如流動(dòng)資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)等進(jìn)行核實(shí)和評(píng)估，確認(rèn)資產(chǎn)的存在性、所有權(quán)、價(jià)值及減值情況。

4.負(fù)債與或有負(fù)債：清查負(fù)債的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和還款期限，特別關(guān)注或有負(fù)債，如未決訴訟、擔(dān)保等潛在的債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

5.盈利能力分析：評(píng)估企業(yè)的收入來(lái)源、成本結(jié)構(gòu)、利潤(rùn)水平和盈利趨勢(shì)，分析其可持續(xù)性和增長(zhǎng)潛力。

6.現(xiàn)金流狀況：審查現(xiàn)金的流入和流出情況，評(píng)估企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)能力和償債能力。

7.稅務(wù)情況：了解企業(yè)的稅收政策、納稅情況和潛在的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

8.關(guān)聯(lián)交易：審查關(guān)聯(lián)方交易的合理性、定價(jià)政策和對(duì)財(cái)務(wù)狀況的影響。 在實(shí)施財(cái)務(wù)盡職調(diào)查時(shí)，通常會(huì)采用多種方法，如查閱財(cái)務(wù)資料、訪談管理層和財(cái)務(wù)人員、實(shí)地盤點(diǎn)資產(chǎn)、分析行業(yè)數(shù)據(jù)和對(duì)比同行業(yè)企業(yè)等。